Hallo! Wenn du deine Reise stornieren möchtest, bist du hier genau richtig. Hier erfährst du, wie du deine Reise stornieren kannst und was du dabei beachten musst. Es ist kein schönes Gefühl, aber manchmal ist es einfach nötig. Daher lass uns mal schauen, was du machen musst.
Um deine Reise zu stornieren, musst du dich direkt an dein Reisebüro wenden. Wenn sie dir dabei nicht helfen können, dann kannst du auch den Kundenservice des jeweiligen Reiseanbieters kontaktieren. Du kannst auch einfach online auf der Homepage des Anbieters nachsehen, ob du das Formular dafür finden kannst. Dann musst du es ausfüllen und es dem Anbieter schicken. Du-zum Schluss musst du noch abwarten, ob und wie viel Geld du zurückbekommst.
Storniere deine Pauschalreise ohne Angabe von Gründen!
Du willst in den Urlaub fliegen, aber hast Bedenken, dass sich die Situation vor Ort kurzfristig ändern könnte? Kein Problem! Bevor du deine Pauschalreise antrittst, hast du jederzeit die Möglichkeit, sie ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Dafür musst du deine Ansprüche schriftlich beim Reiseveranstalter geltend machen. Wie du dabei genau vorgehst, erfährst du am besten direkt beim Veranstalter. Dort wird man dir gerne alle notwendigen Informationen zur Stornierung zur Verfügung stellen.
Storniere deine Reise früh: Wie Kosten & AGBs beachten
Du kannst jederzeit bis zum Reisebeginn von deinem Urlaub zurücktreten. Wenn du deine Reise stornierst, kann es aber sein, dass du Kosten zahlen musst. Je später du stornierst, desto höher sind diese Kosten in der Regel. Deshalb ist es wichtig, dass du deine Reise stornierst, wenn du einen konkreten Grund dafür hast. Es lohnt sich also, dass du dich frühzeitig über die Stornierungsbedingungen informierst und einen Blick in die AGBs wirfst, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Reise- und Beförderungsverträge: Kein Widerrufsrecht?
Für Reisen und Beförderungsverträge gilt grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass die beim Online-Einkauf übliche Frist von 14 Tagen für den Rücktritt vom Kauf nicht gilt. Dies ist vor allem zu beachten, wenn du bei Reiseveranstaltern Tickets kaufst oder dir ein Flugticket reservierst. Denn bei diesen Verträgen kannst du nicht so einfach wieder davon zurücktreten. Es gibt aber einige Ausnahmen, bei denen du wieder kostenlos stornieren kannst. So gewähren manche Reiseveranstalter ein kostenloses Rücktrittsrecht, wenn du deine Reisegepäckversicherung oder einen Reiseschutz bei ihnen abgeschlossen hast. Auch wenn du ein besonders günstiges Last-Minute-Angebot wahrnimmst, kann eine kostenfreie Stornierung möglich sein. Es lohnt sich also, bei der Buchung genauer nachzufragen.
Widerrufe deine Online-Bestellung innerhalb 14 Tagen
Du hast eine Online-Bestellung aufgegeben, aber es hat sich doch etwas geändert? Kein Problem, denn du hast das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Du kannst dies auf zwei verschiedene Arten machen: entweder durch eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Online-Händler (z.B. per Telefon, E-Mail, Fax, Brief etc.), oder durch die Verwendung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars. Wichtig ist, dass die Erklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware abgeschickt werden muss. Deine Erklärung muss nicht begründet werden. Nachdem du deinen Widerruf erklärt hast, hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzuschicken. Du erhältst dann den Kaufpreis zurückerstattet. Solltest du noch Fragen haben, wende dich am besten direkt an den Online-Händler, um weitere Informationen zu erhalten.
Kann ich meinen Vertrag stornieren? AGB lesen für Sicherheit
Grundsätzlich kannst du, als Verbraucher, davon ausgehen, dass ein abgeschlossener Vertrag eingehalten werden muss. Eine Stornierung wird von vielen Unternehmen nicht akzeptiert, da diese die Einhaltung des Vertrages voraussetzen möchten. Doch es gibt auch Unternehmen, die eine Stornierung akzeptieren. In den meisten Fällen steht das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Unternehmens. Es empfiehlt sich also, die AGB vor Abschluss eines Vertrages zu lesen, um dir einen Überblick über die Annahmebedingungen zu verschaffen. So bist du auf der sicheren Seite.
Reiseplanungen entspannt gestalten: Kulante Storno- und Verschieberegelungen
Du bist dir unsicher, ob du deine Pauschalreise nun antreten sollst oder nicht? Keine Sorge, denn du kannst sie teilweise noch bis zu 14 Tagen vor Abreise kostenlos stornieren oder verschieben. Diese Regelungen sind sehr kulant und bieten dir mehr Sicherheit und Flexibilität in unsicheren Zeiten. So kannst du deine Reiseplanung schon frühzeitig anpassen und musst nicht auf ein ungewisses Endergebnis warten. Auch für Reiseveranstalter sind diese Regelungen wichtig, da so die Buchungen trotz der Unsicherheiten aufrechterhalten werden können. Damit du deine Reiseplanungen entspannt gestalten kannst, solltest du dich über die jeweiligen Regelungen der Anbieter informieren.
Rücktritt von Reisevertrag: Wann & Wie mit § 651h BGB
Du kannst jederzeit von einem Reisevertrag zurücktreten, bevor die Reise beginnt. Wenn Du die Reise aus einem triftigen Grund absagst, wie z.B. eine Krankheit oder eine andere unvorhergesehene Situation, ist das völlig in Ordnung. § 651h Abs 1 BGB klärt das. Aber wenn es keine besonderen Gründe für Deinen Rücktritt gibt, kann es passieren, dass der Reiseveranstalter von Dir eine Entschädigung fordert (§ 651h Abs 1 Satz 2). Auch wenn es schwer ist, solltest Du Dich vorher über die Konditionen des Rücktritts informieren – das kann Dir unnötiges Kopfzerbrechen ersparen.
Widerrufsrecht: 14 Tage Zeit zum Widerrufen eines Vertrags
Du hast einen Vertrag abgeschlossen oder bestellte Ware erhalten und möchtest diesen widerrufen? Kein Problem! In der Regel hast Du 14 Tage nach Abschluss des Vertrags oder dem Erhalt der Ware, um den Vertrag zu widerrufen. Dafür musst Du dem Händler oder Vertragspartner eine Mitteilung zukommen lassen, in der Du ihm mitteilst, dass Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. Schicke Deine Mitteilung am besten schriftlich per Post oder E-Mail an den Händler. So hast Du einen Nachweis und kannst im Falle einer Reklamation belegen, dass Du den Vertrag widerrufen hast.
Veranstalter kontaktieren und Reise umbuchen oder weiterverkaufen
Du hast deine Reise schon gebucht, aber jetzt kannst du sie leider nicht antreten? Dann solltest du auf jeden Fall Kontakt zu deinem Veranstalter aufnehmen und nach einer kulanten Lösung fragen. Vielleicht ist es möglich, die Buchung zu umbuchen oder sie an jemand anderen weiterzuverkaufen. Dafür können natürlich Kosten anfallen, aber die sind wesentlich geringer als wenn du die komplette Reise stornieren würdest.
Reiserücktrittsversicherung: Schütze Dich vor unerwarteten Kosten
Hast Du schon einmal darüber nachgedacht, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen? Ein Unfall, eine schwere Erkrankung, ein Todesfall oder Komplikationen in der Schwangerschaft sind nur einige der Gründe, die zur Stornierung einer Reise führen können. In diesem Fall übernimmt die Reiserücktrittsversicherung die Stornokosten, sofern die versicherte Person oder eine Risikoperson davon betroffen ist. Darüber hinaus kann eine solche Versicherung auch bei anderen Notlagen wie Arbeitslosigkeit, einer unerwarteten Kündigung oder einem Einsatz im Ausland helfen. Mit einer Reiserücktrittsversicherung bist Du also auf der sicheren Seite und kannst Dich vor unerwarteten Kosten schützen.
Keine Angst vor unerwarteter Stornierung: Traumurlaub mit kostenloser Stornierung!
Du möchtest in den Urlaub fahren, aber du hast Angst vor einer unvorhergesehenen Stornierung? Dann schau dir doch mal die Reiseveranstalter mit kostenloser Stornierung an! Wir haben dir hier einige Angebote zusammengestellt, die sich durch eine hohe Kundenzufriedenheit und eine sehr gute Weiterempfehlung auszeichnen:
Mecklenburg Ost: 4 Tage Halbpension pro Person zu 70 % Weiterempfehlung (von 6,0).
Lanzarote: 4 Tage Übernachtung und Flug zu 81 % Weiterempfehlung (von 6,0).
Chalkidiki: 7 Tage Halbpension und Flug zu 88 % Weiterempfehlung (von 6,0).
Polen: 7 Tage Halbpension pro Person zu 93 % Weiterempfehlung (von 6,0).
Lass dich von den attraktiven Angeboten überzeugen und erlebe einen sorgenfreien Urlaub! Mit kostenloser Stornierung kannst du zudem immer auf Nummer sicher gehen. Genieße die schönsten Tage des Jahres und buche jetzt deinen Traumurlaub!
Formloser Reisevertrag: Reisepreis und Rücktrittskostenpauschale
Nach unserer Meinung ist es möglich, einen Reisevertrag auch formlos, also z.B. telefonisch, zu schließen. Sollte der Reisende jedoch vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten, dann geht der Anspruch des Reiseveranstalters auf den Reisepreis gemäß dem Gesetz verloren. Allerdings kann der Reiseveranstalter eine Entschädigung für entstandene Kosten, z.B. für die Bearbeitungsgebühr, verlangen. Darüber hinaus kann der Reiseveranstalter auch die Rücktrittskostenpauschale nach § 651i BGB in Ansatz bringen. Diese Kostenpauschale kann bis zu 25 Prozent des Reisepreises betragen.
Kostenfreie Reisestornierung bei außergewöhnlichen Umständen
Du kannst deine Reise kostenfrei stornieren, wenn unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände die An- oder Durchführung deiner Reise erheblich beeinträchtigen. Dazu gehören zum Beispiel extrem schlechte Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, politische Unruhen und andere ähnliche Ereignisse. Die Stornierung kann aber auch in anderen Fällen erfolgen, z.B. wenn du eine schwere Erkrankung hast oder ein Familienmitglied stirbt. In solchen Fällen kannst du deine Reise kostenfrei stornieren.
Flugstornierung: Fast keine Kosten mit Flexifare
Bei Stornierung oder Nichterscheinen zu einem Flug wird häufig eine Gebühr in Höhe von 100 Prozent des Flugpreises berechnet. Diese Regelung gilt bei fast allen Fluggesellschaften, sodass es häufig nicht mehr möglich ist, Flüge umzubuchen. Allerdings gibt es Ausnahmen, bei denen eine solche Gebühr nicht anfällt, wie beispielsweise bei der Buchung eines Flexifares, mit dem man den Flug stornieren oder umbuchen kann, ohne dass dafür zusätzliche Kosten entstehen.
Reiseversicherung: Kosten bei Stornierung vor Urlaub vermeiden
Ohne eine Reiseversicherung kann eine Reise storniert werden, aber es kann teuer werden. Wenn Du Deine Reise bis 30 Tage vor dem Urlaubsbeginn stornierst, kommen 20 Prozent der gesamten Reisekosten auf Dich zu. Bis zum 6. Tag vor dem Urlaubsbeginn sind es schon 55 Prozent der Kosten und bei einer späteren Stornierung zwischen 75 und 90 Prozent. Wenn Du also ohne Versicherung reisen willst, solltest Du Dir überlegen, ob sich eine Stornierung lohnt. Vielleicht lohnt sich in solchen Fällen eine Reiseversicherung, um die Kosten zu decken, falls Du Deinen Urlaub stornieren möchtest.
Rücktritt vom Reisevertrag: Meine Entscheidung und Bitte um Verständnis
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen unter der oben genannten Buchungsnummer eine Reise gebucht. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich diese nicht wie geplant antreten kann. Daher erkläre ich Ihnen hiermit meinen Rücktritt vom Reisevertrag. Mir ist bewusst, dass diese Entscheidung mit Kosten verbunden ist. Daher bitte ich um Verständnis für meine Entscheidung und hoffe, dass Sie mich in meiner Entscheidung unterstützen.
Einreichen von Dokumenten für Versicherungsfall: Stornorechnung, Schadenformular, etc.
Neben der Stornorechnung und dem Schadenformular, solltest Du auch eine Kopie des Versicherungsscheins und einen Nachweis über den Versicherungsfall einreichen. Dieser Nachweis könnte ein Arbeitsvertrag, ein ärztliches Attest, eine Sterbeurkunde oder ähnliches sein. Achte unbedingt darauf, dass alle Dokumente vollständig und aktuell sind, damit Dein Antrag schnell bearbeitet werden kann.
Stornierungsanfrage: So kontaktierst du den Reiseveranstalter
In den meisten Fällen findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Ansprechpartner, an den du deine Stornierungsanfrage schicken kannst. Wenn das nicht der Fall ist, dann empfehlen wir dir, dass du den Reiseveranstalter direkt kontaktierst, um mehr Informationen zu erhalten. Normalerweise wird die Stornierung schriftlich oder über den Weg, den der Reiseveranstalter in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben hat, durchgeführt. Wenn du weitere Fragen hast, dann kannst du dir auch jederzeit an den Kundenservice des Veranstalters wenden.
Stornierungsgebühren bei Reisen: Wichtig zu wissen!
Stimmst du das nächste Mal einer Reise zu, solltest du immer im Hinterkopf behalten, dass du eventuell mit Kosten rechnen musst, wenn du von der Reise zurücktreten möchtest. Die meisten Reiseveranstalter verlangen nämlich sogenannte Stornierungsgebühren. Diese fallen an, wenn du deine Buchung widerrufst oder stornierst. Diese Gebühren sind meistens ein festgelegter Prozentsatz des Reisepreises und dienen dazu, die bereits entstandenen Kosten des Veranstalters abzudecken. Oftmals arbeiten die Veranstalter mit einer Gebührenstaffelung, die beispielsweise je nach Entfernung des Rücktritts vom Reisedatum unterschiedlich hoch ausfallen kann. Deshalb ist es wichtig, dass du dir vor der Buchung gut überlegst, ob du die Reise tatsächlich antreten möchtest.
Kosten für Reiserücktrittsversicherung – ab 11,88€
Hast du dir schon mal überlegt, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen? Dann wirst du sicherlich wissen wollen, wie viel das kostet. Die Kosten für eine Reiseversicherung hängen vom Preis der Reise und der Anzahl der Versicherten ab. Wenn du alleine reist, kannst du dich schon ab 11,88 Euro für den Rücktritt von einer Reise im Wert von 700 Euro versichern. Einzelne Reiseversicherungen bieten zudem verschiedene Leistungen an, weshalb sich auch die Kosten unterscheiden. Es lohnt sich daher, die verschiedenen Angebote zu vergleichen, um die für dich passende Reiseversicherung zu finden. So bist du auf der sicheren Seite und hast die Gewissheit, dass du im Falle einer Reiserücktritt immer abgesichert bist.
Fazit
Du kannst deine Reise auf verschiedene Weise stornieren. Wenn du gebucht hast über ein Reisebüro, musst du dich dort melden. Wenn du online gebucht hast, kannst du deine Reise meistens direkt über dein Konto stornieren. Wenn du noch Fragen hast, kannst du dich jederzeit an dein Reisebüro oder an die Website wenden, über die du gebucht hast. So kannst du sicher sein, dass du alles richtig machst.
Du hast es geschafft! Du hast deine Reise storniert. Hoffentlich hast du nun ein wenig mehr Klarheit darüber, wie du dies in Zukunft selbst erledigen kannst. Wir wünschen dir, dass du bald wieder losziehen und die Welt erkunden kannst.
