Hey du,
hast du deine Reise schon gebucht und jetzt ein paar Zweifel, ob du sie wirklich antreten möchtest? Oder hast du vielleicht schon eine Reise gebucht, aber dann kam doch noch etwas dazwischen? Kein Problem, in beiden Fällen gibt es eine Lösung: Du kannst deine Reise stornieren. In diesem Artikel erklären wir dir, wie das geht.
Hallo! Wenn du deine Reise stornieren möchtest, musst du entweder den Kundendienst des Reiseveranstalters kontaktieren oder die Stornierung auf der Website durchführen. Wenn du den Kundendienst anrufst, stelle sicher, dass du alle relevanten Informationen, wie deine Buchungsnummer etc., bereithast. Es ist auch eine gute Idee, die Stornierungsbedingungen des Reiseveranstalters vorab zu lesen, um sicherzustellen, dass du alle notwendigen Schritte befolgst und eine Rückerstattung erhältst.
Rücktritt vom Reisevertrag: Konsequenzen & Gründe im BGB
Du kannst jederzeit vor Beginn Deiner Reise vom geschlossenen Reisevertrag zurücktreten. Das steht im § 651h Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Allerdings musst Du dann mit Konsequenzen rechnen, wenn Du keine Gründe für Deinen Rücktritt angeben kannst. Der Reiseveranstalter kann Dir dann eine Entschädigung nach § 651h Absatz 1 Satz 2 BGB in Rechnung stellen. Je nach Fall kann das eine Pauschale oder eine Kostenerstattung sein. Wenn Du also von einem Reisevertrag zurücktreten möchtest, solltest Du Dich vorher über mögliche Konsequenzen informieren und am besten ein paar Gründe für Deinen Rücktritt angeben.
Reisevertrag Vorsorglich Widerrufen – Kosten Rückerstattung Bitten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen unter der oben genannten Buchungsnummer eine Reise gebucht, die ich leider nicht antreten kann. Daher möchte ich den Reisevertrag hiermit vorsorglich widerrufen. Ich bitte Sie, mir die Kosten für die gebuchte Reise zurückzuerstatten. Ich hoffe, dass Sie meine Entscheidung nachvollziehen können und mein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
[Name]
Widerruf meiner Bestellung: Rücksendung der Ware + Kostenübernahme
Hiermit widerrufe ich meine Bestellung, da ich die Ware noch nicht erhalten habe. Bitte stellen Sie die Lieferung sofort ein und schicken Sie mir die Ware zurück. Du kannst sicher sein, dass ich alle Kosten, die durch den Rückversand entstehen, übernehme. Bitte bestätige mir den Eingang des Widerrufs und den Rückversand der Ware.
Reiserücktrittsversicherung: Schütze dich vor Kosten!
Du bist auf der Suche nach einer Reiserücktrittsversicherung? Dann solltest du wissen, dass ein Unfall, eine schwere Erkrankung, ein Todesfall oder Komplikationen in der Schwangerschaft die häufigsten Gründe für die Stornierung einer Reise sind. In solchen Fällen übernimmt die Reiserücktrittsversicherung die Kosten für die Stornierung, wenn du oder eine Person aus deinem Reisegefährtenkreis davon betroffen ist. Wichtig ist, dass du die Versicherung vor Reiseantritt abschließt, denn nach dem Reiseantritt entstehende Risiken sind nicht mehr versichert. Wir empfehlen dir, dir eine Reiserücktrittsversicherung zuzulegen, damit du im Falle eines Falles finanziell abgesichert bist. Auf unserer Webseite findest du hilfreiche Informationen zu verschiedenen Versicherungstarifen.
Kostenlos stornieren oder umbuchen? Ja, aber nur bis zu dieser Frist!
Du hast eine Reise gebucht und möchtest nun stornieren oder umbuchen? Kein Problem! Für viele Reiseveranstalter gibt es eine Frist, innerhalb der Du kostenlos stornieren oder umbuchen kannst. Allerdings kann die Frist je nach Reiseveranstalter variieren, deswegen solltest Du unbedingt die Bedingungen und Konditionen des jeweiligen Reiseveranstalters vorher lesen. Nach Ablauf dieser Frist fallen dann allerdings die normalen Gebühren des Reiseveranstalters an.
Kostenfrei stornieren: Pauschalreise bei Gefahrensituation
Du hast deine Pauschalreise schon gebucht und jetzt herrscht auf deinem Urlaubsort eine Gefahrensituation? Dann hast du Glück, denn du kannst deine Reise kostenfrei stornieren. Dazu musst du nur bei deinem Reiseanbieter nachfragen. Diese Regelung gilt jedoch nur für Pauschalreisen. Solltest du nur einzelne Komponenten deiner Reise gebucht haben, etwa Flug und Unterkunft, kann es sein, dass du die Stornierungskosten selbst tragen musst. Es lohnt sich also, vor der Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters genau durchzulesen und dich über deine Rechte zu informieren. Auch wenn es jetzt ärgerlich ist, dass du deine Reise stornieren musst, ist es dennoch wichtig, auf deine eigene Sicherheit zu achten.
Reisevertrag: Auch ohne schriftliche Form möglich!
Nach unserer Meinung kann ein Reisevertrag auch formlos geschlossen werden – etwa per Telefonbuchung. Wenn Du als Reisender vor Reisebeginn von der Reise zurücktrittst, verliert der Reiseveranstalter laut Gesetz seinen Anspruch auf den Reisepreis. Allerdings solltest Du im Falle eines Rücktritts darauf achten, dass Deine Abmeldung schriftlich erfolgt. So kannst Du eventuellen Streitigkeiten vorbeugen und bist auf der sicheren Seite.
Widerrufsrecht bei Flügen, Hotels und Pauschalreisen
Du hast einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise im Internet gebucht und hast kein Widerrufsrecht. Das liegt daran, dass für diese Vertragsarten das Widerrufsrecht nicht gilt. Du musst darüber vor oder bei der Buchung nicht belehrt werden. Allerdings gibt es einige Ausnahmen, bei denen du ein Widerrufsrecht hast. Zum Beispiel, wenn du eine Flugpauschalreise gebucht hast, die über einen Zeitraum von mehr als einem Monat geht. Dann hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung rückgängig zu machen. Auch wenn ein Reisepaket nicht vollständig erfüllt ist, kannst du vom Vertrag zurücktreten. Informiere dich vor der Buchung, welche Möglichkeiten dir zur Verfügung stehen.
Widerruf von Vertrag oder Ware: 14 Tage Zeit!
Du hast einen Vertrag geschlossen oder hast Ware erhalten und möchtest von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrages oder dem Erhalt der Ware deine Entscheidung widerrufen. Dazu musst du deinem Vertragspartner oder Händler mitteilen, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. In der Regel ist es notwendig, dass du ein schriftliches Widerrufsformular ausfüllst und an den Händler abschickst. Das Formular beinhaltet meistens alle wichtigen Informationen, die der Händler benötigt. Solltest du ein solches nicht bekommen haben, kannst du sich auch an den Kundenservice des Händlers wenden, der dir gerne weiterhelfen wird.
Stornorechnung einreichen: Nachweis & Schadenformular vorlegen
Neben der Stornorechnung solltest Du noch ein Schadenformular, die Bestätigung der Reisebuchung, eine Kopie des Versicherungsscheins und ein Nachweis über den Versicherungsfall einreichen. Kannst Du nicht persönlich an der Reise teilnehmen, ist es wichtig, einen Nachweis vorzulegen. Dieser kann beispielsweise ein Arbeitsvertrag, ein ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde sein.
Pauschalreise stornieren: Stornogebühr nach § 651h I 3 BGB
Du hast eine Pauschalreise gebucht, aber deine Pläne haben sich geändert? Dann solltest du wissen, dass du jederzeit ohne Angabe von Gründen vom Reisevertrag zurücktreten kannst. Allerdings musst du dem Reiseveranstalter dann eine „angemessene Entschädigung“ (Stornogebühr) zahlen, die im § 651 h I 3 BGB des Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegt ist. Wie hoch die Entschädigung ausfällt, ist von Reiseveranstalter zu Reiseveranstalter unterschiedlich. Es lohnt sich deshalb, bereits vor Buchung der Reise die jeweiligen Stornobedingungen zu vergleichen.
Sichere deine Reise: Erstattung bis zu 90% bei Rücktritt
Du bist auf der Suche nach einer Reise, hast aber ein mulmiges Gefühl, dass du vielleicht doch nicht buchen solltest? Dann kannst du dich bei einem Reiseveranstalter beruhigt für deine Wunschreise entscheiden. Denn falls du deine Meinung doch noch änderst und deine Reise nicht antreten willst, hast du einen gewissen Puffer, bis wann du von deinem Rücktritt Gebrauch machen kannst. Bis 30 Tage vor Reisebeginn erstattet dir der Reiseveranstalter 40 Prozent des Reisepreises. Dieser Anteil steigt sogar noch bis zum Reisebeginn auf 90 Prozent.
Stornogebühren bei Reisen: Was ist zu beachten?
Grundsätzlich musst Du darauf gefasst sein, dass eine Stornierung Deiner Reise immer mit Stornogebühren verbunden ist. Je nachdem, wie lange Du vor Reisebeginn stornierst, können diese Kosten aber variieren. Wenn Du Deine Reise weniger als 30 Tage vor Reisebeginn stornierst, sind die Stornogebühren in der Regel am höchsten. Wenn Du jedoch eine Pauschalreise gebucht hast, können die Kosten niedriger ausfallen als bei einer Stornierung von längeren Kreuzfahrten oder einzelnen Reiseleistungen. Allerdings solltest Du vor Deiner Buchung immer überprüfen, was im Falle einer Stornierung genau geregelt ist. So kannst Du schon vorab abwägen, ob sich eine Stornierung für Dich lohnt.
Storniere oder verschiebe deine Pauschalreise kostenfrei!
Du hast eine Pauschalreise gebucht und überlegst nun, ob du sie stornieren oder verschieben solltest? Dank der kulanten Regelungen, die aufgrund der Corona-Pandemie aufgelegt wurden, hast du bis zu 14 Tage vor Abreise die Möglichkeit deine Reise kostenfrei zu stornieren oder zu verschieben. Damit sollen mehr Sicherheit und Flexibilität für Verbraucher geboten werden und den Anbietern dringend nötige Buchungen bringen. Wenn du dir unsicher bist, ob deine Buchung unter diesen Regelungen fällt, solltest du dich am besten direkt an deinen Reiseveranstalter wenden. Sie können dir dann Auskunft über deine Optionen geben.
Kein Widerrufsrecht bei Reise- und Beförderungsverträgen
Bei Reise- und Beförderungsverträgen gibt es grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass Du einmal gebuchte Flüge, Hotelaufenthalte und ähnliches nicht innerhalb von 14 Tagen widerrufen und somit auch kein Geld zurück bekommen kannst. Diese Frist, die im Online-Handel üblicherweise für den Rücktritt vom Kauf gilt, ist hier also nicht anwendbar. Es ist aber möglich, dass Veranstalter eigene Stornobedingungen haben, die zu Beachten sind. Solltest Du Deine Reise nicht antreten oder abbrechen können, empfehlen wir Dir, Deine Rechtssituation bei Deinem Veranstalter zu klären.
Reisebestätigung erhalten: Wichtig für einen Vertrag
Sobald Du eine Reise gebucht hast, ist es wichtig, dass Du eine Bestätigung bekommst. Wenn eine Bestätigung versprochen wurde, aber nicht eintrifft, dann kommt kein Vertrag zustande. In solchen Fällen solltest Du dich an das Portal wenden, da es möglicherweise ein Problem bei der Buchung gab. Es kann auch sein, dass Du die Bestätigung erst später erhältst, als versprochen. In jedem Fall ist es wichtig, dass Du zu jeder Zeit einen schriftlichen Nachweis über die Buchung besitzt. So kannst Du sicherstellen, dass Dir nicht vorenthalten wird, was Dir zusteht. Sollte dann noch immer keine Bestätigung eingegangen sein, kannst Du bei der zuständigen Behörde nachfragen.
Storniere deine Reise: Kosten und Richtlinien kennen
Du hast deine Reise schon gebucht, aber du willst sie doch nicht antreten? Dann ist es wichtig, dass du dich möglichst schnell schriftlich beim Reisebüro oder Veranstalter meldest. Je näher der Urlaub rückt, desto teurer wird das Stornieren. Wie hoch die Summe konkret ist, hängt dabei vom Veranstalter ab. Leider gibt es hierfür keine gesetzliche Regelung, aber die meisten Veranstalter haben eigene Richtlinien. Daher ist es sinnvoll, sich frühzeitig mit dem Veranstalter in Verbindung zu setzen, damit du Klarheit über die Kosten bekommst.
Storno: Was es ist und wie man es macht
Du hast eine Buchung getätigt, die du nicht mehr möchtest? Dann spricht man in der Regel von einem Storno. Dieser Begriff kommt ursprünglich aus der allgemeinen Buchhaltung und bezeichnet dort das Rückgängigmachen einer bereits vorgenommenen Buchung. Heutzutage wird der Begriff auch für das Abbestellen von einem Vertrag verwendet. Beispielsweise bei einem Abo, das du nicht mehr weiterführen möchtest. In solchen Fällen kannst du einen Storno vornehmen und den Vertrag so beenden.
Pauschalreise stornieren: Rechte und Kosten verstehen
Du hast eine Pauschalreise gebucht und möchtest diese nun stornieren? Dann hast du grundsätzlich das Recht dazu, allerdings solltest du dir darüber im Klaren sein, dass du dann nicht selten mit hohen Stornokosten rechnen musst. Selbst bei online gebuchten Reisen ist ein Widerruf des Reisevertrages in aller Regel nicht möglich. Es kann jedoch sein, dass dir dein Reiseveranstalter eine Ausnahme gewährt und du deine Reise stornieren kannst, ohne Kosten zu tragen. Eine solche Ausnahme liegt jedoch im Ermessen des Veranstalters und ist nicht vorhersehbar. Dennoch hast du die Möglichkeit, deinen Reiseveranstalter zu kontaktieren und nach einer Lösung zu fragen.
Reiseversicherung – Vermeide steigende Stornierungskosten!
Ohne eine Reiseversicherung können Stornierungskosten schnell ins Unermessliche steigen. Wenn Du Deine Reise stornierst, kommen diese Kosten auf Dich zu. Bis 30 Tage vor Urlaubsbeginn werden normalerweise 20 Prozent der gesamten Reisekosten fällig. Wenn Du Deine Reise aber erst 6 Tage vor dem Urlaubsbeginn stornierst, können die Kosten auf bis zu 55 Prozent der Reisekosten steigen. Wenn Du Deine Reise noch später stornierst, kann das sogar bis zu 90 Prozent der Reisekosten ausmachen. Daher ist es wichtig, dass Du Dir vorher gut überlegst, ob Du eine Reiseversicherung abschließen möchtest. So kannst Du auf der sicheren Seite sein und Dir Sorgen um Deine Reisekosten sparen.
Schlussworte
Hallo! Um eine Reise zu stornieren, musst du dich an deinen Reiseveranstalter wenden. Am besten rufst du sie an oder schickst ihnen eine E-Mail und erklärst ihnen, dass du deine Reise stornieren möchtest. Sie werden dir dann sagen, was du machen musst, um deine Stornierung abzuschließen. Wenn du noch Fragen hast, zögere nicht, sie zu fragen. Viel Glück!
Du siehst also, dass es eine Reihe von verschiedenen Möglichkeiten gibt, wie du deine Reise stornieren kannst. Aber auch wenn du die Stornierungsbedingungen des Unternehmens einhältst, musst du vielleicht trotzdem einige Kosten tragen. Deshalb lohnt es sich, einen Blick in die Stornierungsbedingungen zu werfen und sich frühzeitig darüber im Klaren zu sein, wann du deine Reise stornieren musst. So kannst du verhindern, dass du zu viel Geld für die Stornierung bezahlen musst.
