Hallo zusammen,
wenn du deine geplante Reise stornieren möchtest, dann bist du hier genau richtig. In diesem Blogbeitrag gehen wir auf das Thema ein, wie lange vorher man eine Reise stornieren kann. Wir werden auch auf die verschiedenen Faktoren eingehen, die den Stornierungsprozess beeinflussen. Also, lass uns loslegen!
Das kommt darauf an, wo du deine Reise gebucht hast. Meistens musst du mindestens 24 Stunden vor Abreise stornieren, aber bei einigen Anbietern kann es auch länger dauern. Wenn du nicht sicher bist, schau dir die AGBs an oder ruf die Reiseservice-Hotline an. Dann weißt du genau, wie lange du vorher kündigen musst.
Stornierungsmöglichkeiten für Urlaub: Flex-Tarife für kostenlose Stornierung
Du planst einen Urlaub und möchtest wissen, welche Stornierungsmöglichkeiten dein Reiseveranstalter bietet? Dann schau dir die Vertragsbedingungen genau an! Viele Anbieter bieten inzwischen sogenannte Flex-Tarife an, mit denen du bis zu 14 Tagen vor dem geplanten Reisebeginn kostenlos stornieren kannst. So hast du die Möglichkeit, im Notfall flexibel zu bleiben und eine kostenlose Stornierung vorzunehmen, falls es nötig sein sollte. Vergiss also nicht, die Vertragsbedingungen vor der Buchung genau durchzulesen, damit du im Urlaub keine bösen Überraschungen erlebst.
Informiere Dich vorher: Kein Widerrufsrecht bei Flügen, Hotels & Pauschalreisen
Du planst, dir einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise im Internet zu buchen? Dann solltest du wissen, dass du für diese Vertragsarten kein Widerrufsrecht hast. Das muss dir vor oder bei der Buchung nicht gesagt werden – das ist jedoch ein wichtiger Punkt, den du beachten solltest. Solltest du dir unsicher sein, kannst du dich vor der Buchung an deinen Anbieter wenden und nachfragen, ob du ein Widerrufsrecht hast. Damit du nicht auf eine böse Überraschung stößt, solltest du dich also unbedingt vorher informieren.
Stornogebühr & Entschädigung: So stornierst du deine Pauschalreise
Du hast dich für eine Pauschalreise entschieden und willst die Reise stornieren? Das kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen tun. Allerdings musst du dem Reiseveranstalter dann eine „angemessene Entschädigung“ zahlen, die man als Stornogebühr bezeichnet. Diese ist im Bürgerlichen Gesetzbuch unter § 651 h I 3 geregelt. Damit der Reiseveranstalter nicht zu sehr finanziell belastet wird, ist es ratsam, so früh wie möglich von der Reise zurückzutreten. Dann kannst du normalerweise mit den geringsten Kosten rechnen.
Tipps zum Ticketkauf: Kein Widerrufsrecht bei Reisen
Du hast dich für eine Reise entschieden und dir ein Ticket gekauft? Dann solltest du wissen, dass du bei einem Reise- oder Beförderungsvertrag grundsätzlich kein Widerrufsrecht hast. Jene 14 Tage, für die du im Online-Handel normalerweise deinen Kauf noch rückgängig machen kannst, gibt es bei Reisen nicht. Man kann also nicht einfach so kurzfristig widerrufen und sein Ticket zurückgeben. Deshalb ist es wichtig, dass du dir vor dem Kauf eines Tickets überlegst, ob du die Reise wirklich antreten möchtest. Wenn du dir nicht sicher bist, kannst du auch eine Reiseversicherung abschließen, die dir bei einer ungeplanten Absage deines Trips hilft.
Kostenfrei stornieren bei Pauschalreisen: Sicherheit durch höhere Gewalt
Du hast eine Pauschalreise geplant, aber aufgrund von höherer Gewalt ist die Gefahrensituation im Urlaubsgebiet erheblich? Kein Problem, dann kannst Du Deine Reise kostenfrei stornieren. Dieses Recht steht Dir zu, wenn sich die Sicherheitslage aufgrund von höherer Gewalt verschlechtert hat. Egal ob bei Naturkatastrophen, politischen Unruhen oder gesundheitlichen Bedenken: Wenn Dir die Sicherheit Deiner Reise wichtig ist, kannst Du sie kostenfrei stornieren. Allerdings musst Du dabei beachten, dass dies nur bei Pauschalreisen gilt. Wenn Du einzelne Bausteine Deiner Reise selbst zusammengestellt hast, ist eine kostenfreie Stornierung nicht möglich. Daher lohnt es sich, vor dem Buchen eines Urlaubs genau zu prüfen, ob Du Deine Reise kostenfrei stornieren kannst – denn so bist Du auf der sicheren Seite.
Storniere/Umbuche Deine Reise ohne Kosten, prüfe Fristen!
Keine Sorge – wenn Du Deine Reise stornieren oder umbuchen möchtest, fallen keine Kosten an, solange Du das innerhalb einer bestimmten Frist machst. Die genauen Fristen variieren je nach dem Reiseveranstalter, den Du gewählt hast. Für den Fall, dass Du die Frist überschreitest, gelten die allgemeinen Gebühren des Reiseveranstalters. Wir empfehlen Dir aber auf jeden Fall, die genauen Bedingungen der Fristen vor Deiner Buchung zu prüfen. So bist Du immer auf der sicheren Seite!
Reiseversicherung: Kosten im Falle einer Stornierung
Ohne eine Reiseversicherung kann eine Stornierung deiner Reise deutlich teurer werden. Wenn du deine Reise stornierst, können die Kosten bis zu 90 Prozent der gesamten Reisekosten betragen. Es ist wichtig, dass du die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters kennst. Generell kannst du bis zu 30 Tage vor deinem Urlaub mit einem Aufpreis von 20 Prozent der gesamten Reisekosten rechnen. Bis zum 6 Tag vor deinem Urlaubsbeginn liegt der Aufpreis bei 55 Prozent. Bei einer späteren Stornierung können die Kosten zwischen 75 und 90 Prozent der gesamten Reisekosten liegen. Deshalb lohnt es sich, dir eine Reiseversicherung zu überlegen. Mit dieser hast du die Möglichkeit, deine Reisekosten im Falle einer Stornierung zurückzubekommen.
Reiserücktrittsversicherung: Gib dir und deinen Liebsten die bestmögliche Sicherheit
Du hast schon eine Reise gebucht, aber befürchtest, dass du sie stornieren müssen könntest? Dann solltest du unbedingt eine Reiserücktrittsversicherung abschließen! So bist du im Falle eines Unfalls, einer schweren Erkrankung, eines Todesfalls oder Komplikationen in der Schwangerschaft geschützt. Denn die Reiserücktrittsversicherung übernimmt die Stornokosten, wenn die versicherte Person oder eine Risikoperson davon betroffen ist. So hast du eine Sorge weniger und kannst ganz entspannt auf deine Reise gehen. Gib dir und deinen Liebsten die bestmögliche Sicherheit und schließe eine Reiserücktrittsversicherung ab.
Reise im Internet buchen | Reisebestätigung ausdrucken/speichern
Bei der Buchung einer Reise im Internet ist es wichtig, dass du dir die Reisebestätigung auf jeden Fall ausdruckst oder speicherst. Denn erst mit Erhalt dieser Bestätigung ist ein wirksam geschlossener Reisevertrag vorhanden. Wenn du also eine Buchung im Internet vorgenommen hast, aber keine Bestätigung erhalten hast, obwohl das Portal eine solche zeitnah versprochen hat, so kommt leider kein Vertrag zustande. In diesem Fall solltest du dich unverzüglich an den Anbieter wenden und nachfragen, warum die Bestätigung noch nicht eingetroffen ist.
Unterschied zwischen Buchung und Reservierung erklärt
Du hast dich vielleicht schon einmal gefragt, was der Unterschied zwischen einer Buchung und einer Reservierung ist. Daher werden wir dir hier den Unterschied erklären.
Während eine Buchung einen verbindlichen Kaufvertrag darstellt, ist eine Reservierung unverbindlich. Eine Reservierung ermöglicht es dir, Plätze oder Dienstleistungen vorübergehend zu reservieren, aber du zahlst kein Geld. Eine Reservierung wird häufig verwendet, wenn du ein Produkt oder eine Dienstleistung noch nicht sofort kaufen möchtest, aber sicherstellen willst, dass du es später erhältst. Da die Reservierung unverbindlich ist, erzeugt sie auch keine Offenen Posten für die Rechnungslegung – das gilt sowohl für Einzelbuchungen als auch für Abo-Buchungen.
Der Hauptunterschied zwischen einer Buchung und einer Reservierung liegt also darin, dass eine Reservierung unverbindlich ist und kein Geld einfordert. Durch die Reservierung kannst du also sicherstellen, dass du ein Produkt oder eine Dienstleistung zu einem späteren Zeitpunkt erhältst, ohne dass du sie sofort bezahlen musst.
Widerrufe dein Vertragsangebot – Schnell & Einfach gemäß BGB § 130
Du kannst jederzeit ein Vertragsangebot widerrufen, sofern die andere Vertragspartei es noch nicht erhalten hat. Dies steht im § 130 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Sobald die Erklärung jedoch zugestellt wurde, kannst du sie nicht mehr widerrufen. Dies bedeutet, dass es wichtig ist, den Widerruf so schnell wie möglich zu versenden, bevor er beim Empfänger ankommt. Mit einem Widerruf erklärst du, dass du deine Willenserklärung zurückziehst und den Vertragsabschluss nicht wünschst. Es ist einfach, ein Vertragsangebot zu widerrufen, aber dabei solltest du auf die Fristen achten.
Stornobedingungen: So vermeidest du hohe Gebühren
Kürzlich buchst du vielleicht eine Reise, doch musstest sie aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen? Dann kennst du sicherlich die Gebühren, die man beim Rücktritt von einer Reise bezahlen muss. Diese Gebühren dienen dazu, bereits entstandene Kosten des Veranstalters zu decken. In der Regel handelt es sich hierbei um einen festgelegten Prozentsatz des Reisepreises. Teilweise arbeiten Veranstalter mit einer Gebührenstaffelung, sodass je nachdem, wie lange vor Reisebeginn du absagst, die Gebühr höher oder niedriger ausfällt. In jedem Fall lohnt es sich jedoch, die Stornobedingungen des jeweiligen Veranstalters genau zu lesen, um eine möglichst geringe Gebühr zu zahlen.
Flugticket stornieren: Kosten und Ausnahmen prüfen
Kann man ein Flugticket stornieren oder nicht erscheinen, werden in der Regel 100 Prozent des Preises als Stornokosten berechnet. Viele Airlines haben solche Regelungen, sodass es oftmals nicht möglich ist, den Flug zu umbuchen. Doch du kannst versuchen, eine Ausnahme zu bekommen. Meistens kannst du nur ein Teil des Geldes zurückerhalten. Du solltest dich also vorher informieren, welche Kosten auf dich zukommen, wenn du dein Ticket stornierst oder nicht erscheinst.
Stornierung deiner Reise: Dokumente einreichen
Du musst bei einer Stornierung deiner Reise ein paar Dinge einreichen. Neben der Stornorechnung musst du ein Schadenformular, die Bestätigung deiner Reisebuchung und eine Kopie des Versicherungsscheins einreichen. Außerdem musst du noch ein Nachweis über den Versicherungsfall vorlegen, wie zum Beispiel ein Arbeitsvertrag, ein ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde. Diese Dokumente helfen dabei, deinen Anspruch auf eine Rückerstattung zu belegen.
Kostenlose Stornierung: Vergleiche die Reiseveranstalter!
Kennst Du schon die verschiedenen Reiseveranstalter, die eine kostenlose Stornierung anbieten? Wenn nicht, dann möchten wir Dir FTI, BigXtra, DER Touristik, Dertour, ITS, Meier’s Weltreisen, Jahn Reisen, Alltours und Fit Reisen nennen. Alle diese Reiseveranstalter bieten Dir eine Möglichkeit an, Deine Reise kostenlos zu stornieren, sollte es zu einem unerwarteten Ereignis kommen. So hast Du ein wenig mehr Sicherheit, falls etwas schiefgehen sollte. Besonders in Zeiten von aktuellen Einschränkungen ist dies ein gutes Gefühl. Also, schau Dich doch mal um und vergleiche die Angebote, um die für Dich passende Reise zu finden.
Umbuchen oder Stornieren: Prüfe Bedingungen deines Reiseveranstalters
Du hast eine Reise gebucht, aber jetzt willst du sie umbuchen? Das kommt ganz auf die Bedingungen deines Reiseveranstalters an. Meistens ist das nicht möglich, sondern nur eine Stornierung, die aber mit Kosten verbunden ist. In diesem Fall müsstest du einfach eine neue Reise buchen. Wenn du individual gebucht hast, ist eine Stornierung oder Umbuchung meist kostenfrei. Es lohnt sich also, die Bedingungen deines Reiseveranstalters genau zu prüfen.
Stornorechnung: Alle Bestandteile & Angaben beachten!
Achtung: Eine Stornorechnung muss unbedingt dieselben Bestandteile enthalten, wie eine korrekte Rechnung. Dazu gehören: Name und Anschrift des Unternehmens, das die Rechnung ausstellt, sowie des Kunden, der die Rechnung erhält. Ferner müssen Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und auch der (negativ berechnete) Betrag der ursprünglichen, fehlerhaften Rechnung aufgeführt werden. Wichtig: Alle Angaben müssen vollständig und korrekt angegeben werden, damit die Stornorechnung anerkannt werden kann.
Hotelstornierung: Rechte als Gast und Stornopauschale
Du hast ein Hotelzimmer gebucht, doch jetzt kommt es anders als gedacht und du möchtest deine Reservierung stornieren? Dann solltest du dich vorab über deine Rechte als Gast informieren. Die erste Überraschung ist dabei, dass eine Stornierung gar nicht so einfach ist. In vielen Fällen wird dir eine sogenannte Stornopauschale berechnet. Diese ist abhängig von der vereinbarten Leistung. So beträgt die Pauschale bei einer Übernachtung ohne weitere Leistungen in der Regel 90%, bei einer Übernachtung mit Frühstück 80%, bei einer Übernachtung mit Halbpension 70% und bei einer Übernachtung mit Vollpension 60%. In manchen Fällen kann es aber auch Ausnahmen geben. Informiere dich am besten im Vorfeld bei deinem Hotel über die genauen Bedingungen.
Reisevertrag: Wichtige Grundlagen vor dem Buchen kennen
Du hast dir eine Reise gebucht? Dann ist es wichtig, dass du dir über den Reisevertrag bewusst bist. Erst wenn du das vorgedruckte Angebot unterzeichnest und der Reiseveranstalter dieses durch die Reisebestätigung annimmt, kommt der Vertrag zustande. Der Reisevertrag ist ein sogenannter Werkvertrag. Das heißt, der Reiseveranstalter verspricht, dass die Reise erfolgreich sein wird und trägt das Risiko, dass die Reise nicht so verläuft, wie geplant. Daher ist es wichtig, dass du dir beim Buchen deiner Reise über die Vertragsgrundlagen im Klaren bist.
14 Tage Widerrufsrecht: Wie Du die Frist einhältst
Du hast 14 Tage nach Vertragsschluss, um Deinen Vertrag zu widerrufen. Sobald Du über Dein Widerrufsrecht informiert wurdest, beginnt die Frist. Meistens liegt die Widerrufsbelehrung dem Vertrag bei, den Du abgeschlossen hast. Sollte keine längere Frist im Vertrag vereinbart sein, kannst Du innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen. Auf jeden Fall solltest Du Dir den genauen Zeitpunkt merken, an dem Du über Dein Widerrufsrecht informiert wurdest. So kannst Du Dir sicher sein, dass Du die Frist einhältst.
Fazit
Das kommt ganz darauf an, bei welchem Anbieter du die Reise gebucht hast. Meistens hast du ein paar Tage Zeit, aber es kann auch vorkommen, dass du sie nur 48 Stunden vor Abreise stornieren kannst. Ich empfehle dir, dich beim Anbieter zu erkundigen, um sicherzugehen, dass du nicht zu spät dran bist.
Es ist wichtig, dass du vor der Reise die Stornierungsbedingungen genau liest und weißt, wie lange vorher du deine Reise stornieren kannst. So kannst du sicherstellen, dass du dein Geld zurückbekommst, wenn du deine Reise doch nicht antreten kannst.
