Hey, super, dass du dich für das Thema „wie kann ich eine gebuchte Reise stornieren“ interessierst! Hier erfährst du alles, was du dazu wissen musst. Es ist manchmal nervig, wenn man eine Reise stornieren muss, aber es kann einige gute Gründe haben, warum du das tun musst. Wir erklären dir, wie du das am besten machst und worauf du achten musst. Lass uns loslegen!
Hallo! Wenn du eine gebuchte Reise stornieren willst, solltest du als erstes den Kundenservice des Anbieters kontaktieren, bei dem du die Reise gebucht hast. Sie werden dir sagen können, welche Gebühren anfallen und welche Schritte du einleiten musst, um die Stornierung abzuschließen. Wir wünschen dir viel Glück!
Reise stornieren: Schriftlich, Online oder per E-Mail
Wenn Du eine Reise stornieren möchtest, kannst Du dies meist schriftlich oder über den Weg, den der Reiseveranstalter in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) angegeben hat, vornehmen. Wenn Du möchtest, kannst Du auch die Gründe deiner Stornierung mitteilen. Diese Gründe können zum Beispiel eine Erkrankung, ein Umzug oder eine berufliche Veränderung sein. Die Stornierung kannst Du auch auf elektronischem Weg vornehmen, zum Beispiel per E-Mail oder über ein Online-Formular. Es ist aber wichtig, dass Du den Veranstalter über die Stornierung informierst, da das Stornierungsrecht seit dem Jahr 1807 in Deutschland existiert.
Kostenfrei stornieren: Pauschalreisen im Falle höherer Gewalt
Du hattest dir schon lange eine Pauschalreise gewünscht und dir ein schönes Urlaubsgebiet ausgesucht. Doch plötzlich kann die Reise aufgrund von sogenannter höherer Gewalt nicht stattfinden. Dann kannst du sie kostenfrei stornieren. Allerdings gilt das nur bei Pauschalreisen. Wenn du einzelne Reisebausteine gebucht hast, die zu einer Pauschalreise zusammengefasst wurden, ist eine Kostenerstattung leider nicht möglich. Besser ist es also, auf die Pauschalreise zurückzugreifen. So kannst du im Falle einer Gefahrensituation auf jeden Fall eine kostenfreie Stornierung veranlassen.
Vom Reisevertrag zurücktreten – Das Gesetz sagt dazu
Du kannst jederzeit vor Beginn Deiner Reise vom Reisevertrag zurücktreten. Das Gesetz sieht dafür eine gesetzliche Regelung vor (§ 651h Abs 1 BGB). Wenn Du jedoch keinen Grund für Deinen Rücktritt nennen kannst, kann der Reiseveranstalter eine Entschädigung von Dir fordern (§ 651h Abs 1 Satz 2 BGB). Wie hoch diese ausfallen kann, hängt vom jeweiligen Reisevertrag und den Umständen ab. Dabei ist es wichtig, dass Du Deinen Rücktritt schriftlich mitteilst und ihn nachweisen kannst.
Online-Reisebuchungen: Widerrufsrecht nicht immer möglich
Du hast eine Reise online gebucht, aber ärgerst Dich jetzt, dass Du das nicht hättest tun sollen? Normalerweise hast Du beim Online-Einkauf ein 14-tägiges Widerrufsrecht, auch bekannt als Fernabsatzverträge. Das heißt, Du bist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags vom Kauf zurückzutreten. Aber bei einer Reisebuchung ist das leider nicht so, denn hier hast Du kein Widerrufsrecht. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, da viele Airlines bei Flugbuchungen ein Widerrufsrecht einräumen, wenn die Tickets innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert werden. Generell ist es jedoch so, dass Reisebuchungen nicht widerrufen werden können, so dass es sinnvoll ist, sich vorher gründlich zu informieren, bevor man eine solche Entscheidung trifft.
Reisevertrag: Formlos, Telefon oder Schriftlich?
Nach unserer Auffassung kann ein Reisevertrag grundsätzlich auch formlos, zum Beispiel per Telefon, geschlossen werden. Allerdings, wenn Du nach Deiner Buchung doch noch vor Reisebeginn von Deiner Reise zurücktrittst, hast Du nach dem Gesetz leider kein Anrecht mehr auf den Reisepreis. In der Regel ist daher eine schriftliche Bestätigung des Reisevertrags durch den Reiseveranstalter zu empfehlen, denn nur so kannst Du sicher sein, dass Dein Reisevertrag auch wirklich bindend ist.
14-Tage Widerrufsrecht: So kannst du deine online bestellte Ware zurückgeben
Du hast online etwas bestellt, aber es gefällt dir nicht? Kein Problem! Dir steht das 14-tägige Widerrufsrecht zu. Das bedeutet, dass du innerhalb von 14 Tagen, nachdem du die Ware erhalten hast, vom Kauf zurücktreten kannst. Dies ist im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelt und gilt für fast alle online bestellten Waren. Allerdings kann es je nach Anbieter zu Abweichungen kommen. Daher empfehlen wir dir, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters zu lesen. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, musst du dem Anbieter einen Musterbrief schicken. Darin solltest du deine Entscheidung, von dem Kauf zurückzutreten, klar machen. Du kannst es aber auch telefonisch oder per E-Mail mitteilen.
Widerufsrecht nutzen – innerhalb von 14 Tagen einfach erklären
Du hast ein Produkt online gekauft und möchtest es doch lieber zurücksenden? Dann hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen deinen Widerruf zu erklären. Diesen kannst du ganz einfach formlos, also per Telefon, E-Mail oder auch schriftlich mit dem gesetzlichen Muster-Widerrufsformular erklären. Du musst keine Begründung angeben. Es ist aber empfehlenswert, einen Vermerk zu machen, weshalb du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. So kann der Online-Händler seine Dienstleistung verbessern.
Reiseversicherung: Teure Kosten bei Stornierung vermeiden
Ohne eine Reiseversicherung kann es teuer werden, wenn du deinen Urlaub stornieren musst. Es hängt dabei davon ab, wann du deine Reise stornierst. Wenn du deine Reise bis zu 30 Tagen vor dem Start stornierst, kostet dich das 20 Prozent der Gesamtkosten. Bis zum 6 Tag vor Beginn werden 55 Prozent der Kosten fällig, wenn du stornierst. Später als 6 Tage vor Beginn können es sogar zwischen 75 und 90 Prozent der gesamten Kosten sein. Es lohnt sich daher, sich eine Reiseversicherung zu überlegen, damit du nicht zu hohe Kosten tragen musst, wenn du deine Reise stornieren musst.
Rücktrittsgebühren für Reisen: Was bedeuten sie?
Du hast schon eine Reise gebucht und musst dir nun Gedanken machen, was passiert, wenn du doch nicht reisen kannst? Dann musst du dich über Rücktrittsgebühren informieren. Diese fallen an, wenn du von der gebuchten Reise zurücktrittst. Doch wofür werden die Gebühren eigentlich verwendet? Sie dienen dazu, bereits entstandene Kosten des Veranstalters abzudecken. Meistens ist die Gebühr ein festgelegter Prozentsatz des Reisepreises. Aber es gibt auch Veranstalter, die verschiedene Gebührenstaffeln haben. Hier können die Gebühren je nach Zeitpunkt des Rücktritts variieren. Schau also genau nach, welche Regeln für deinen Veranstalter gelten. Dann kannst du dich entsprechend darauf einstellen.
Hotelzimmer buchen: Beherbergungsvertrag & Buchungsbestätigung
Du hast ein Hotelzimmer gebucht? Dann hast Du sicherlich auch eine schriftliche Buchungsbestätigung bekommen. Damit ist der Vertrag zwischen Dir und dem Hotel verbindlich. Es gibt kein Zurück und keine unverbindliche Reservierung mehr. Ein Beherbergungsvertrag ist zustandegekommen. Prüf daher vor Deiner Buchung nochmal, ob alle Angaben korrekt sind und ob Du die Buchungsbedingungen des Hotels akzeptierst. Solltest Du Fragen haben, dann wende Dich einfach an das Hotel. So bist Du auf der sicheren Seite.
15 Gründe, warum du eine Reiserücktrittsversicherung brauchst
Du planst für das kommende Jahr eine lange und teure Rundreise oder einen aufwendigen Luxusurlaub? Dann ist eine Reiserücktrittsversicherung die richtige Wahl. Hier sind 15 Gründe, warum du eine solche Versicherung abschließen solltest:
1. Teure und lange Reisen.
2. Pauschalreisen und Last-Minute Reisen.
3. Private Reisen.
4. Krankheit/Todesfall.
5. Unfall.
6. Schaden am Eigentum.
7. Schaden eines Dritten.
8. Arbeitsplatzverlust.
9. Verlust von Reisegepäck.
10. Flugverspätungen.
11. Überbuchungen.
12. Streichung von Flügen.
13. Krieg und Gewalt.
14. Naturkatastrophen.
15. Weltreisen.
Mit einer Reiserücktrittsversicherung bist du auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Sollte etwas Unvorhergesehenes eintreten, kannst du dich auf deine Versicherung verlassen. Denn sie übernimmt in den meisten Fällen die Kosten für die Stornierung oder den Umbuchung. Außerdem ist eine Reiserücktrittsversicherung meistens sehr günstig. Deshalb lohnt sich die Absicherung zu jeder Reise.
Stornorechnung: Alle nötigen Unterlagen einreichen
Du musst bei einer Stornorechnung noch mehr Unterlagen einreichen. Neben der Stornorechnung reichst du ein Schadenformular, die Bestätigung der Reisebuchung, eine Kopie des Versicherungsscheins und einen Nachweis über den Versicherungsfall ein. Als Nachweise kommen beispielsweise ein Arbeitsvertrag, ein ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde in Frage. Du solltest alle Unterlagen sorgfältig ausfüllen und überprüfen, bevor du sie abgibst.
Reise umbuchen? Prüfe Bedingungen Deines Reiseveranstalters
Du willst deine Reise umbuchen? Das hängt von den Bedingungen deines Reiseveranstalters ab. Meist ist eine Umbuchung nicht möglich, sondern du kannst die Reise nur stornieren. Dies hat allerdings Kosten zur Folge und du musst deine Reise dann erneut buchen. Wenn du deine Reise individual gebucht hast, ist eine Stornierung oder Umplanung normalerweise kostenfrei möglich. Es lohnt sich also, die Bedingungen deines Reiseveranstalters zu prüfen, bevor du eine Entscheidung triffst.
Reiserücktrittsversicherung: Nachträglich Abschließen & Sich Absichern
Klar, natürlich kannst du auch noch nach deiner Reisebuchung eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Meistens weiß man ja erst nach der Buchung, wie viel die Reise kostet und da ist es gut, dass man die Versicherung noch nachträglich abschließen kann. Der Beitrag der Versicherung richtet sich dann auch nach dem Reisepreis. Da kannst du dich also auf jeden Fall noch versichern, falls eine unerwartete Situation eintritt und du deine Reise stornieren musst. So bist du auf alle Fälle auf der sicheren Seite.
Stornoreiseversicherung: 600 Euro sparen bei Reise-Storno
Wenn Du eine Reise gebucht hast, die Du dann aber doch nicht antreten kannst, kann es sich lohnen, eine Stornoreiseversicherung abzuschließen. Denn ohne sie kann es teurer werden als geplant. Wenn Du also 1000 Euro für Deine Reise bezahlst und sie dann stornieren musst, wirst Du 60 Prozent des Reisepreises, also in diesem Fall 600 Euro, nicht zurückerhalten. Diese 600 Euro müssten dann, ohne eine Versicherung, auf Deiner Stornorechnung zu Buche schlagen. Mit einer Versicherung übernimmt die Versicherungsgesellschaft aber diese Kosten. Du bekommst dann von dem Veranstalter 400 Euro zurück, da ja keine Leistung erbracht wurde.
Rücktritt von Reise: Schriftlich oder in Textform kündigen
Es ist ratsam, den Rücktritt von einer Reise schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail oder Fax) zu erklären, damit der Zeitpunkt dokumentiert ist. Der Reiserücktritt sollte klar und deutlich formuliert werden, um Missverständnissen vorzubeugen. Außerdem ist es wichtig, dass die Erklärung beim Reiseveranstalter eingeht, damit die Kündigung rechtskräftig ist. Wenn Du Dich dafür entscheidest, Deine Reise schriftlich zu kündigen, ist es wichtig, dass Du eine Kopie der Kündigungserklärung hast, um die Zustellung nachweisen zu können. So hast Du einen Nachweis, dass Du die Kündigung rechtzeitig eingereicht hast.
Kostenlose Stornierungen: Sorgefrei Reisen mit FTI, BigXtra & Co.
Du liebst das Reisen und möchtest deine nächste Reise planen, aber du bist unsicher wegen der aktuellen Lage? Dann sind Reiseveranstalter, die kostenlose Stornierungen anbieten, perfekt für dich! Zu den bekanntesten Anbietern gehören FTI, BigXtra, DER Touristik, Dertour, ITS, Meier’s Weltreisen, Jahn Reisen, Alltours und Fit Reisen. Sie alle bieten kostenlose Stornierungen an, so dass du deine Reise sorgenfrei buchen kannst. Auch bei allen anderen Anbietern lohnt es sich, nach kostenlosen Stornierungen zu fragen. Dann kannst du dir sicher sein, dass du im Fall der Fälle nicht nur dein Geld zurückbekommst, sondern auch deine geplante Reise verschieben kannst. Schau dir also die verschiedenen Reiseveranstalter an und buche deine nächste Reise sorgenfrei!
Lastschrift Fehler? So bekommst Du Dein Geld zurück!
Du hast einmal eine Lastschrift ausversehen überwiesen oder wurdest falsch abgebucht? Keine Sorge, du hast einige Rechte! Normalerweise kannst du Lastschriften bis zu acht Wochen nach der Abbuchung zurückbuchen. Bei Abbuchungen ohne Mandat, also dann, wenn du keine Einwilligung zur Abbuchung gegeben hast, hast du sogar 13 Monate Zeit, um die Lastschrift zurückzubuchen. Allerdings solltest du in diesem Fall schnell handeln, um dein Geld wiederzubekommen. Wende dich am besten direkt an deine Bank, um die Lastschrift zurückzubuchen. Gemeinsam könnt ihr dann schauen, ob du dein Geld zurückbekommst.
Sichere Reisebuchung: Reisevertrag lesen und überprüfen
Du planst eine Reise und möchtest sichergehen, dass die Buchung auch verbindlich ist? Dann solltest Du darauf achten, dass Du und der Reiseanbieter übereinstimmend einen Reisevertrag abschließt. Der Reisevertrag ist somit die Grundlage für Deine verbindliche Buchung. Er enthält wichtige Informationen wie beispielsweise die Reisedaten, die Leistungen und den Zahlungsmodalitäten. Achte also darauf, dass Du vor Deiner Reise alle Details überprüfst, damit Du vor Ort nicht überraschend mit zusätzlichen Kosten konfrontiert wirst.
Reise stornieren – bis zum letzten Tag kostenlos!
Du hast eine Reise gebucht und plötzlich ändern sich deine Pläne? Kein Problem! Du kannst deine Reise bis zum letzten Tag kostenlos stornieren. Dazu musst du lediglich deine Buchungsbestätigung und ein gültiges Dokument vorlegen, das deine Gründe für die Stornierung belegt. Allerdings solltest du beachten, dass die Kosten für die gesamte Reise trotzdem anfallen, wenn du den Antritt der Reise nicht mehr vermeiden kannst. Solltest du deine Reise bereits angetreten haben, kannst du sie nur abbrechen, wenn du einen guten Grund dafür hast. In diesem Fall solltest du auch hierzu ein gültiges Dokument vorlegen, um die Stornierung zu belegen.
Zusammenfassung
Du kannst deine gebuchte Reise stornieren, indem du die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters liest und dich dann an die entsprechenden Anweisungen hältst. Meistens musst du ein Stornierungsformular ausfüllen und es an den Anbieter schicken. Du solltest aber auch die Stornierungsgebühren überprüfen, da sie je nach Anbieter unterschiedlich sein können. Wenn du Fragen hast, kannst du immer an den Kundenservice wenden und sie werden dir gerne weiterhelfen.
In Anbetracht der Tatsache, dass du deine gebuchte Reise stornieren möchtest, empfehlen wir dir, eine Stornierungsrichtlinie des Reiseveranstalters zu lesen oder dich direkt an den Kundenservice zu wenden. So hast du die besten Chancen, dein Geld zurückzubekommen. Am besten machst du das so schnell wie möglich, damit du keine weitere Zeit und Geld verlierst.
