Hallo,
hast du deine Reise schon storniert und fragst dich, wann du dein Geld zurückbekommst? Wir können dir helfen, das herauszufinden! In diesem Artikel erklären wir dir, wann TUI stornierte Reisen zurückzahlt. So kannst du planen und dein Geld zurückbekommen. Also, lass uns loslegen!
Tui erstattet dein Geld normalerweise innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung zurück. Wenn du es eilig hast, kannst du dich aber auch an den Kundenservice wenden und darum bitten, dass es schneller geht.
Rückerstattung deines Geldes: Bis zu 14 Tage Wartezeit
Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und dem verwendeten Bankinstitut kann die Rückzahlung deines Geldes bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Dies ist auf technische Abläufe zurückzuführen, die sich leider nicht vermeiden lassen. Wir bitten daher um dein Verständnis, falls es etwas länger dauert. Sollte deine Rückerstattung nach 14 Tagen noch nicht überwiesen sein, kontaktiere uns gerne und wir kümmern uns um die Sache.
Widerrufe dein Vertragsangebot rechtzeitig – § 130 BGB
Du hast ein Vertragsangebot abgegeben, aber es ist dir doch anders überlegt? Dann hast du die Möglichkeit, das Vertragsangebot zu widerrufen. Dies bedeutet, dass du deine Willenserklärung, die du mit dem Angebot abgegeben hast, zurücknimmst. Laut § 130 BGB ist ein solcher Widerruf jederzeit möglich, solange das Angebot noch nicht bei der anderen Vertragspartei angekommen ist. Sobald das Angebot jedoch zugestellt wurde, ist ein Widerruf nicht mehr möglich. Daher ist es wichtig, dass du dich schnell entscheidest und dein Angebot rechtzeitig stornierst.
Storno: Rückgängigmachen von Buchungen und Verträgen
Storno, das kennst du sicherlich, ist das Rückgängigmachen einer getätigten Buchung. Das kann zum Beispiel eine Fehlbuchung in der Buchhaltung oder auf dem Girokonto bei deiner Bank sein. Aber auch ein Rücktritt von einem Vertrag wird heutzutage als Storno bezeichnet. Wenn du also einen Vertrag geschlossen hast, den du doch nicht mehr einhalten möchtest, kannst du ihn stornieren. Dazu solltest du dich allerdings an die in dem Vertrag festgelegten Regeln halten.
Flugverspätung? Reiseveranstalter trägt Preisgefahr bei 4h Verspätung
Du hast Dich also auf eine Reise gefreut, doch dann kam es zu einer Flugverspätung und Du bist unsicher, ob Du den vereinbarten Reisepreis zurückbekommst? Keine Sorge! Die Schwelle zum Reisemangel ist erst bei einer vierstündigen Flugverspätung erreicht. Sollte es dazu kommen, so wird der Reiseveranstalter die Preisgefahr tragen, also das Risiko, dass Du Dein Geld nicht zurückbekommst. Auch wenn der Reiseerfolg durch Umstände, die weder ihm noch Dir zugerechnet werden können, vereitelt wird, ist das kein Problem.
Reiserücktrittsversicherung: Bedingungen kennen und einhalten
Klar, eine Reiserücktrittsversicherung ist eine tolle Sache, aber Du kannst nicht einfach so Deine Reise absagen, nur weil Du keine Lust mehr hast. Damit die Versicherung Dir die Kosten für die Stornierung erstattet, muss ein versicherter Rücktrittsgrund vorliegen. Dazu zählen zum Beispiel Krankheit, Unfall oder Tod eines Familienmitglieds. Allerdings ist es auch wichtig, dass Du die Versicherung unverzüglich über den Rücktritt informierst und einen entsprechenden Nachweis erbringst. Auch wenn die Rücktrittsversicherung ein wichtiges Element jeder Reise ist, ist es wichtig, dass Du die Bedingungen kennst und diese einhältst, damit Du im Falle eines Falles abgesichert bist.
Reisemangel: Recht auf Kündigung von Pauschalreiseverträgen
Wenn du eine Pauschalreise gebucht hast und nach Antritt der Reise ein Reisemangel zu einer erheblichen Beeinträchtigung führt, hast du das Recht, den Pauschalreisevertrag zu kündigen. Dazu musst du als erstes dem Reiseveranstalter eine angemessene Frist setzen, in der er die Situation beheben soll. Wenn der Reiseveranstalter die Mängel nicht beseitigt, kannst du den Pauschalreisevertrag kündigen. Wichtig ist, dass du das schriftlich machst, damit du dein Recht auch beweisen kannst.
Krankheit macht Reiseantritt unmöglich? So gehst du vor!
Du hast einen Reiseantritt geplant und plötzlich fühlst du dich krank? Keine Sorge, grundsätzlich werden alle Krankheiten anerkannt, die dir eine Reise unmöglich machen. Wir sprechen hier aber nicht von leichten Erkältungen oder Kopfschmerzen, sondern von schwerwiegenden Erkrankungen wie einer Virusinfektion, einer Lungenentzündung oder einem Bandscheibenvorfall. Wenn du an solch einer Krankheit leidest, ist es möglich, deinen Reiseantritt zu stornieren. Denke jedoch daran, dass die Stornierungsgebühren in diesem Fall anfallen können. In jedem Fall empfehlen wir dir, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. So bist du immer auf der sicheren Seite und hast einen zuverlässigen Schutz, falls deine Reise aufgrund plötzlicher Krankheit nicht angetreten werden kann.
Stornogebühren bei Flugreisen: Vergleichen & sparen!
Wenn Du eine Reise mit Flug gebucht hast, können die Stornogebühren etwas anders aussehen. Bis 31 Tage vor Abreise sind meistens 20 Prozent fällig, danach 40 Prozent und ab 14 Tage vorher können sogar 80 Prozent anfallen. Das ist aber nicht bei jeder Reise gleich. Manche Reiseveranstalter bieten auch Sonderrabatte, wenn Du frühzeitig stornierst. Deshalb lohnt es sich, die Stornogebühren möglichst genau zu vergleichen. So kannst Du mögliche Unstimmigkeiten beim Stornieren vermeiden und bist auf der sicheren Seite.
Stornieren Sie Ihre Reise: Bis zu 90% zurück!
Du hast eine Reise gebucht, aber leider kannst du nicht wie geplant anreisen? Dann kannst du bei manchen Reiseveranstaltern bis 30 Tage vor Reisebeginn noch von deinem Vertrag zurücktreten. Du erhältst dann 40% des Reisepreises zurück. Der Rückzahlungsanteil kann, je nach Reiseveranstalter, bis zum Reisebeginn noch auf bis zu 90% gestaffelt werden. Es lohnt sich also, vor Reisebeginn nochmal die Konditionen zu überprüfen.
Gesamtkosten im Voraus kennen: Reiseversicherung vor Stornierungskosten schützen
Ohne eine Reiseversicherung kann eine Stornierung eine teure Angelegenheit sein. Es ist wichtig, die Kosten im Voraus zu kennen. Wenn du eine Reise bis 30 Tage vor Beginn stornierst, kostet dich das 20% der Gesamtreisekosten. Kündigst du bis zum 6 Tag vor dem Start, sind es schon 55%. Und wenn du später stornierst, kann das zwischen 75% und 90% der Gesamtkosten betragen. Daher ist es eine gute Idee, eine Reiseversicherung abzuschließen, da sie vor zusätzlichen Kosten schützt.
Stornokosten & No Show: So schützt Du Dich vor unerwarteten Kosten
Bei Stornokosten oder Nichterscheinen (No Show) zum Flug wird Dir fast immer eine Gebühr in Höhe von 100 Prozent des ursprünglichen Ticketspreises berechnet. Das ist leider bei nahezu allen Fluggesellschaften so. Dadurch kann es Dir auch passieren, dass Du nicht mehr die Möglichkeit hast, Deinen Flug umzubuchen. Doch es gibt einige Möglichkeiten, wie Du trotzdem Geld sparen kannst. Zum Beispiel kannst Du bei manchen Airlines eine Stornoversicherung abschließen, die Dich vor unerwarteten Kosten schützt. So kannst Du Dich auf Deinen Flug freuen, ohne Dir Sorgen um unerwartete Kosten machen zu müssen.
TUI schüttet 1,8 Milliarden Euro Staatshilfen zurück
Der Reisekonzern TUI hat dank einer kräftigen Erholung in der Pandemie-Krise zugesagt, die Staatshilfen bis Ende des Jahres zurückzuzahlen. Dafür musste das Unternehmen eine Kapitalerhöhung durchführen, die von den Aktionären befürwortet wurde. Mit den erhöhten Geldmitteln will TUI die Staatshilfen in Höhe von 1,8 Milliarden Euro zurückzahlen.
Das Unternehmen konnte wegen der Reisebeschränkungen und Einreiseverbote in der Corona-Pandemie Umsatzeinbußen von mehr als 8 Milliarden Euro verbuchen. Um den Konzern zu schützen, erhielt TUI im Zuge des Konjunkturpakets der Bundesregierung Staatshilfen in Höhe von 1,8 Milliarden Euro. Doch nun gelingt es dem Reisekonzern, sich dank einer kräftigen Erholung selbstständig zu machen und die Hilfen zurückzuzahlen.
TUI hat außerdem angekündigt, zukünftig stärker auf nachhaltiges Reisen zu setzen. Damit sollen künftige Krisen vermieden werden. So will sich das Unternehmen noch besser auf die Zukunft vorbereiten und die Erholung des Konzerns weiter festigen.
Marina Mordashova – Führende Unternehmerin und wichtigster Aktionär der TUI AG
Du hast es vielleicht schon gehört: Ondero Limited ist mehrheitlicher Gesellschafter der Unifirm Limited, die insgesamt 29,9 % der Aktien an der TUI AG hält. Laut der aktuellen Mitteilung an die TUI AG und an die BaFin ist Frau Marina Mordashova die kontrollierende Gesellschafterin der Ondero Limited1803. Sie ist derzeit der wichtigste Aktionär der TUI AG und ist entscheidend für die Zukunft des Unternehmens. Frau Mordashova hat eine beeindruckende Karriere vorzuweisen, die sie zu einer führenden Unternehmerin in der Tourismusbranche gemacht hat. Sie hat ein tiefes Verständnis für die Branche und die Einflüsse der globalen Märkte auf das Unternehmen. Ihre Erfahrungen sind ein unerlässlicher Bestandteil des Erfolgs der Unifirm Limited.
Reise umbuchen oder stornieren: Fristen beachten!
Wenn du deine Reise stornieren oder umbuchen möchtest, ist es wichtig, dass du die Fristen des jeweiligen Reiseveranstalters beachtest. Innerhalb dieser Fristen fallen keine Kosten an. Sobald du die Frist überschritten hast, musst du die allgemeinen Gebühren des Reiseveranstalters akzeptieren. Es ist ratsam, dass du die Fristen des jeweiligen Reiseveranstalters, bei dem du deine Reise gebucht hast, im Voraus checkst, damit du rechtzeitig handeln kannst. So vermeidest du unnötige Kosten.
Widerruf eines Produkts: Geld zurück holen in 14 Tagen
Du hast ein Produkt gekauft und willst es jetzt nach dem Kauf widerrufen? Kein Problem – du hast dazu das Recht. Der Verkäufer ist dann verpflichtet, dir das Geld unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Damit der Händler sichergehen kann, dass die Ware auch bei ihm eingegangen ist, kann er die Rückzahlung erst vornehmen, sobald du ihm einen Versendungsnachweis vorlegen kannst. So weiß er, dass das Paket auch wirklich bei ihm angekommen ist. Sollte der Verkäufer die Rückzahlung verweigern, kannst du dich an eine Verbraucherberatungsstelle wenden.
Reisekosten stornieren bei Übernachtungsverbot: Erstattungsansprüche prüfen
Du hast Anspruch darauf, deine Reisekosten ohne Stornogebühren zurückzuerhalten, wenn du deine Reise wegen einem Übernachtungsverbot stornieren musst. Falls deine Unterkunft Teil einer Pauschalreise ist, muss der Reiseveranstalter diese stornieren und dir das Geld, das du bezahlt hast, innerhalb von 14 Tagen erstatten. Da es sich um einen besonderen Umstand handelt, kannst du unter Umständen auch eine Erstattung deiner Reisekosten bei deiner Reiserücktrittsversicherung beantragen. In jedem Fall solltest du deinen Reiseveranstalter oder deine Reiseversicherung kontaktieren, um zu klären, ob du Anspruch auf Erstattung hast.
§ 651h BGB: Reiseveranstalter kann vor Reisebeginn zurücktreten
Gemäß § 651h Abs 4 S 1 Nr 2 BGB kann der Reiseveranstalter auch vor dem Beginn der Reise vom Reisevertrag zurücktreten, wenn unausweichliche außergewöhnliche Umstände die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen. Dazu zählen zum Beispiel Ereignisse, die nicht auf den Veranstalter zurückzuführen sind und unerwartet eintreten, wie etwa ein Naturkatastrophe oder ein Krieg. In solchen Fällen ist der Veranstalter dazu berechtigt, bevor die Reise beginnt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Veranstalter hat in diesem Fall dafür Sorge zu tragen, dass alle geleisteten Zahlungen an den Kunden zurückerstattet werden.
TUI: Lasten der Vergangenheit & Anpassungen erforderlich
Ein weiteres Problem der Tui sind auch die Lasten der Vergangenheit. Diese beginnen bei der Größe und der Ausrichtung der einzelnen Unternehmensteile. So gilt die Tuifly-Fluglinie als vergleichsweise groß. Allerdings ist ihre Flottengröße an einem Mittelwert des ganzjährigen Bedarfs ausgerichtet und passt sich nicht den saisonalen Schwankungen an. Dies bedeutet, dass sie teilweise zu viele Kapazitäten bereitstellen und dadurch Kosten einsparen müssen. Außerdem muss die Tui auch ihre Geschäftsmodelle hinterfragen, um auf den schnelllebigen und anspruchsvollen Reise-Markt angemessen reagieren zu können. Hierfür ist ein ständiges Anpassen der Produkte und Dienstleistungen erforderlich.
Reiseguthaben einfordern: So bekommst du dein Geld zurück
Du hast bei deinem Reiseveranstalter eine Reise gebucht, aber der Anbieter zahlt nicht? Dann wird es Zeit aktiv zu werden. Schreibe dem Unternehmen eine E-Mail oder rufe direkt an und fordere die Rückerstattung des Reisepreises. Setze dabei unbedingt eine Frist von 14 Tagen, in der sie das Geld erhalten möchtest. Vergiss nicht, das Konto anzugeben, auf das du die Gutschrift erhalten möchtest. Wenn du dein Recht durchsetzen willst, kannst du auch einen Anwalt einschalten. Hierbei ist es wichtig, dass du rechtzeitig handelst und einige Dokumente wie Buchungsbestätigungen und ähnliches bereithältst. Auch wenn es ein bisschen Stress macht, lohnt es sich, denn schließlich hast du das Geld bezahlt und willst es auch zurück.
Umbuchen oder Stornieren von Reisen: 14 Tage vor Abflug!
Du kannst bei vielen Reisen kostenlos umbuchen oder stornieren. Wenn Du eine Flugreise buchst, solltest Du dies bis 14 Tage vor Abreise machen und bei einer Reise mit Eigenanreise sogar noch 7 Tage früher. Wenn Du den Reisevertrag umbuchen möchtest, kannst Du entweder den Abreisetermin oder das Reiseziel ändern. Alles Weitere erklärt Dir Dein Reiseveranstalter gerne, falls Du noch Fragen haben solltest.
Zusammenfassung
TUI zahlt stornierte Reisen nach Ablauf des Stornierungszeitraums zurück. Dieser Zeitraum hängt vom gewählten Tarif ab und liegt normalerweise zwischen 14 und 30 Tagen vor Reiseantritt. Wenn du deine Reise stornierst, bekommst du dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Da TUI bei Stornierungen normalerweise eine Rückerstattung gewährt, kannst du dir sicher sein, dass du dein Geld zurückerhältst, wenn du deine Reise stornierst.
